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   책책책! 추천도서

데이터베이스 마케팅 2005-04-29
시장이 변한다. 마케팅이 변한다. 콜센터 업종에 종사하는 우리들에게 데이터베이스마케팅은 낯설지 않은 용어이다. 지난 10여 년간 마케팅 환경의 변화는 세기의 학자 들로부터 회자되어 왔다...
[출처 : TM News 2005년 3월호]
고객 서비스 어떻게 할 것인가? 2005-04-01
"먼저 고객의 말을 들은 후에 고객이 말한 것에 대해 행동을 취하라" - Chales Lazarus - 마케팅이 위기에 직면하고 있다. 매스 마케팅에서 다이렉트 마케팅으로 진화하고 있는 한국의 기업..
[출처 : TM News 2005년 3월호]
CS Specialist 유혜선의 당당한 서비스 2005-03-31
오늘날은 경쟁의 시대이다. 상품의 경쟁, 프로세스의 경쟁의 시대를 넘어서 이제는 서비스 경쟁의 시대라고 한다. 고객접점에서 직원 한 사람 한 사람의 서비스 마인드에 따라서 기업의 성패가..
[출처 : 인터파크]
성공 경영을 위한 에니어그램 리더십 (The 9 Ways of Wor.. 2005-03-07
조직속에서의 능력발휘법, 갈등대처법, 조직관리법 등 다양한 문제들에 대한 구체적인 해답! 현대 성격심리학을 뛰어넘는 에니어그램으로 성공적인 리더십과 조직경영을 이끌어낼 수 있다. <..
[출처 : TM News 2005년 1월호]
마케팅 천재가 된 맥스 2005-01-26
필요는 발명을 낳지만, 구매자 없이는 위대한 발명도 허사가 되는 세상이다. 변하지 않는 원칙은 고객과 시장이 변한다는 것이다. 오라클 오지가 던지는 여섯가지 마케팅 기본 질문..
[출처 : TM News 2005년 1월호]
신경제시대의 Kotler 마케팅 2004-12-15
저자 : Philip Kotler / 역자 : 신종칠, 전종근, 홍성태, 김동진 공역 출판년 : 2004 / 출판사 : 시그마프레스 기업경영을 둘러싼 환경은 하루가 다르게 변화하고 있다. 특히 IT의 기..
[출처 : TM News]
고객 만족을 넘는 One to One CRM 전략 2004-11-26
저자 : 노무라 다카히로 편저 : 이환규, 김애라 출판사 : 대청미디어 고객과 소비자는 같은 개념으러 사용되어야 하는 것일까?라는 의문은 바로 CRM의 첫걸음이다. 이 단순한 개념의 차이..
[출처 : TM News 11월호]
소개마케팅 2004-11-26
저자 : 김동범 출판사 : 다산북스 이 책은... 국내는 물론 세계적인 TOP세일즈맨들의 세일즈 기법인 소개마케팅에 대한 이론과 사례, 현장기술과 대화법에 대해 소개한 책. 치..
[출처 : 교보문고]
2004 정보화에 관한 연차 보고서 2004-11-12
2004 정보화에 관한 연차 보고서 발행ꋯ편집 : 정보통신부 " 산업화에는 뒤졌지만 정보화에서는 앞서가자 “ 라는 슬로건으로 우리나라는 범국민적 공감대를 형성하여 IT..
[출처 : TM NEWS]
텔레마케팅으로 돈벌기 2004-11-09
스탠리리오피델 지음 이승재 옮김 책과길 펴냄 텔레마케팅에 대해 하나도 모르는 사람들을 위한 기초 안내서. 텔레마케팅의 기본 개념 잡기에서부터 실전활용, 텔레마케팅..
[출처 : 알라딘/ 네이버]

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2021.10.27 Wednesday
알아두면 유용한 정보

남녀불문, 복부와 하체에 살이..

❶ 신체활동량 감소 겨울이면 체온유지를 위해 발산하면서 기초대사량이 10%정도 증가되는 게 정상이다. 하지만, 춥다는 핑계로 외부 활동이 줄어들어 신체활동량이 감소할 뿐만 아니라 따뜻한 실내에서 온종일 생활하다 보니 우리..

 

 

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